1. Qué hacemos
Flicty presta servicios de diseño y desarrollo web, posicionamiento en buscadores, gestión de fichas de negocio, campañas publicitarias, medición, email transaccional e integración de medios de pago.
El alcance concreto de cada trabajo se define por escrito antes de empezar. Lo que no esté en ese alcance no está incluido, aunque sea técnicamente posible.
2. Uso de los trabajos en nuestro portfolio
Flicty puede exhibir públicamente los trabajos realizados: nombre comercial del cliente, logotipo, capturas del sitio, rubro, localidad y una descripción del trabajo entregado. Esto incluye el sitio web de Flicty, presentaciones comerciales y redes sociales.
Esta autorización se entiende otorgada por el solo hecho de contratar el servicio, y se funda en que el trabajo entregado es público por naturaleza: cualquier persona puede visitar el sitio del cliente y ver lo que se hizo.
Lo que NO publicamos, en ningún caso: cifras de facturación o ventas, márgenes, estructuras de costos o precios de compra, credenciales, identificadores de cuentas publicitarias o de píxeles, datos de clientes finales, y cualquier detalle de arquitectura interna que comprometa la seguridad del sistema.
El cliente puede revocar esta autorización en cualquier momento comunicándolo por escrito a contacto@flicty.com. Flicty retirará el material dentro de los diez días hábiles.
3. Plazos y colaboración del cliente
Los plazos estimados suponen que el cliente entrega a tiempo lo que se le pide: textos, fotos, accesos, datos fiscales y aprobaciones. Las demoras en esas entregas corren el plazo en la misma medida.
Flicty no es responsable por atrasos originados en terceros ajenos a su control: plataformas de anuncios, procesadores de pago, registradores de dominio, proveedores de hosting o de logística.
4. Propiedad de lo entregado
Una vez pagado íntegramente el trabajo, el código a medida, los textos y las piezas gráficas producidas para el cliente son del cliente.
Las cuentas y perfiles creados a nombre del cliente (dominio, hosting, ficha de Google, cuentas publicitarias, cuenta de procesador de pagos) son del cliente desde el primer día, aunque las administre Flicty.
Flicty conserva la propiedad de sus herramientas internas, componentes reutilizables y metodología, que no forman parte del entregable.
5. Servicios recurrentes y cancelación
Los servicios mensuales se facturan por adelantado y pueden cancelarse con un preaviso de treinta días.
Al finalizar la relación, Flicty transfiere al cliente los accesos que administraba y entrega la documentación técnica necesaria para que otro proveedor continúe el trabajo.
6. Servicio de pagos
Cuando el cliente contrata la integración de cobros, conecta su propia cuenta de Mercado Pago mediante el sistema de autorización de esa plataforma. Flicty nunca solicita ni almacena el usuario ni la contraseña del cliente.
El dinero de cada venta se acredita directamente en la cuenta del cliente. Flicty no recibe, retiene ni administra fondos de los compradores.
El cliente es el vendedor frente al comprador a todos los efectos: emisión de comprobantes, entrega, garantía, devoluciones y contracargos.
Por la intermediación técnica, Flicty percibe una comisión sobre cada operación acreditada, cuyo porcentaje se pacta por escrito con cada cliente y se descuenta a través del mecanismo de la plataforma de pagos.
El cliente puede revocar la autorización desde su propia cuenta de Mercado Pago en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo a Flicty. Hecho eso, el cobro en su sitio deja de funcionar hasta que se reconecte.
Pendiente de revisión legal · Esta sección describe una intermediación técnica. Conviene que un profesional valide su encuadre fiscal y contractual antes de aplicarla.
7. Límite de responsabilidad
Flicty responde por la correcta ejecución técnica de lo contratado. No garantiza resultados comerciales concretos: posiciones en buscadores, volumen de ventas, retorno de la inversión publicitaria ni aprobación por parte de plataformas de terceros, porque dependen de factores fuera de su control.
La responsabilidad total de Flicty por cualquier reclamo se limita al monto efectivamente abonado por el servicio en los últimos tres meses.
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios competentes.